Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Brusc Cargo Express
Rue de la Loi 155
1040 Bruxelles
Belgique
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à votre demande de devis ou de service
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et de renseignements
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• La durée nécessaire au traitement de votre demande
• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
• 10 ans pour les données comptables, conformément aux obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel habilité au sein de Brusc Cargo Express
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD).

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.